Retours & Échanges
Chez Souris Mini, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats pour vos tout-petits. Si un article ne convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la date d'achat pour effectuer un retour ou un échange simple et rapide.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et non lavés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou une boîte sécurisée.
Demandez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour générer et imprimer votre étiquette de retour prépayée ou visitez l'une de nos boutiques.
Expédiez les articles
Déposez votre colis à un point de service Postes Canada ou remettez-le en main propre à notre équipe en magasin pour un traitement immédiat.
Recevez votre remboursement
Une fois l'inspection terminée, nous créditerons le montant total sur votre mode de paiement original dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
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